Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Lumora Horticulture (KvK: 96669772, BTW: NL005224624B80), gevestigd aan Aan de Bogen 11, 6118 AS Nieuwstadt, Nederland.

2. Aanbiedingen en offertes

Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de juistheid van de vermelde prijzen en andere informatie kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden.

3. Bestellingen en bevestiging

Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van uw bestelling door Lumora Horticulture. U ontvangt een bevestiging van uw bestelling per e-mail. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren zonder opgave van redenen.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling geschiedt via onze beveiligde betaalomgeving Mollie. Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• iDEAL
• Creditcard (Visa, Mastercard)
• Apple Pay
• PayPal

5. Levering

Leveringen vinden plaats op het door u opgegeven adres. Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

6. Herroepingsrecht (14 dagen)

Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst te ontbinden, zonder opgave van redenen. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u:

• Dit binnen 14 dagen na ontvangst van de producten aan ons kenbaar te maken
• De producten onbeschadigd en in de originele verpakking te retourneren
• De producten binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding te retourneren

7. Retourneren

Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst retour worden gestuurd. Retourzendingen dienen vooraf gemeld te worden en moeten worden verzonden naar:

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het retour het gevolg is van een fout van Lumora Horticulture. Na goedkeuring van het retour wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort.

8. Garantie

Op onze producten rust de wettelijke garantie. Mocht een product gebreken vertonen, dan kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen in overleg met u tot een passende oplossing komen.

9. Aansprakelijkheid

Lumora Horticulture is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Lumora Horticulture is gevestigd.

11. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of uw bestelling kunt u contact met ons opnemen: